Đơn hàng Shopee bị đứng yên nhiều ngày tại các kho trung chuyển lớn như kho Nghĩa Ô, kho BN Hub, kho Củ Chi... khiến bạn lo lắng. Dưới đây là cách xử lý chủ động.
1. Tra cứu mã vận đơn trực tiếp trên trang của đơn vị vận chuyển
Thay vì chỉ xem trên app Shopee, hãy lấy mã vận đơn và dán vào trang tra cứu chính thức của SPX Express, Giao Hàng Nhanh hay Viettel Post để cập nhật trạng thái chi tiết nhất.
2. Liên hệ tổng đài hỗ trợ Shopee
Sử dụng tính năng Tán gẫu với Tạ ka trên app Shopee hoặc gọi hotline để nhân viên hỗ trợ gửi yêu cầu hối giao hàng trực tiếp đến bưu cục quản lý đơn hàng đó.
